Het team is bereikbaar in het Engels en behandelt verzoeken snel en efficiënt. Upload altijd duidelijke scans via je TrueLuck account profiel; onduidelijke of onvolledige bestanden zorgen voor vertraging. Ik kreeg snel antwoord en hoefde niet lang te zoeken naar de supportfunctie. Ik had een vraag over mijn account en heb daarvoor de live chat gebruikt.
Om te voorkomen dat uw betaling wordt tegengehouden, voer alstublieft uw informatie exact in zoals deze op uw bankrekening staat en gebruik geen derde partij om geld te storten. U kunt VIP worden bij True Luck en speciale beloningen krijgen als u minstens 200 rondes speelt op in aanmerking komende slots of live tafels en drie stortingen doet in 30 dagen. Als u hulp nodig heeft, kunt u onze in-app chat gebruiken zonder het spel te verlaten.